退款规则

1.违规使用或建设国家法律严禁建设的网站的。

2.违反服务条款协议。

3.违规使用存如CC DDOS 挖矿 发包 扫段 黄 赌博 金融 翻墙等一切违规行为。

4.多次恶意退款的我云有权拒绝退款产品。

5.灵车专区/LXC专区因产品特殊性不享有退款协议。

6.活动产品以及享受过优惠的产品不享受退款协议。

7.由于自身问题导致IP或者端口被墙的我云有权拒绝更换IP和退款。

8.仅自营产品支持2小时内无理由退款。

9.退款将不退回额外附加的IP的IP费用。

10.对于IP有特殊需求的(包括但不限于需要某地原生IP、需要解锁某地区服务、需要运营tiktok等，但不影响其他客户的各类业务正常使用)无法退款！平台未具体标明IP类型的一律为广播IP！

11.对机器有升降配操作的由于退款价格计算问题不享受退款协议

12.退款不退回初装费用

13.境外NAT服务器：非机器本身问题无法退款，共享IP被墙问题不予处理

以上如果存在违规机器将会永久封禁并保留数据上传至本地网警备案留信息，如有必要将会提供用户信息作为证据，请各位神仙们合理使用机器！

产品到手后请第一时间检查以下内容：

1.检查IP是否正常（如被墙，封端口类）注：海外NAT机器不在此讨论范围内

2.检查机器配置是否下单错误

以上请在1小时内检查完毕，如发现问题第一时间提交工单更换或退款，超过1小时概不负责！

退款路径

退款至余额：不额外收取手续费**！**

续费退款：不支持，请考虑好后再决定要不要续费！！！

退款到第三方渠道：由于接口手续费费用，微信和支付宝退款均需收取手续费！！！（不满1按1算）

充值退款：暂不支持，请先考虑好后再进行充值**！**